Pericolele practicării comunicării cu AI

 

Sunt total în favoarea tehnologiei, iar inteligența artificială a devenit un instrument obișnuit atât în viața mea profesională, cât și în cea privată. Dar, ca orice tehnologie, trebuie să îi înțelegem limitele.

Studenții mă întreabă des ce părere am despre instrumentele AI pentru învățarea limbilor străine. Bineînțeles, există multe avantaje, și majoritatea sunt deja bine cunoscute. Principalul: Ce fac dacă nu am cu cine să practic limba străină?

Hai să începem cu câteva comparații — recunosc, ceva cam extreme. Imaginează-ți că visul tău este să lucrezi într-un circ cu animale. Da, știu, e un subiect sensibil în ceea ce privește drepturile animalelor. Așa că, dacă preferi, înlocuiește mental cu ideea de a deveni dresor de câini sau „psiholog” pentru pisici.

Imaginează-ți că, peste un an, vei prezenta un spectacol cu tigri adevărați. Până acum, ai văzut tigrii doar la grădina zoologică.

Ai fi dispus să te pregătești un an întreg doar cu un instrument AI care simulează comunicarea cu un tigru — și apoi, la primul spectacol, să intri în ring cu tigri reali?

Sau să te antrenezi un an cu câini virtuali, ca apoi să lucrezi cu un grup de câini dificili, adevărați?

Probabil că nu. Și de ce?

Probabil ai spune că, oricât de bună ar fi AI-ul sau realitatea virtuală, tot există o diferență între un tigru real și unul virtual. Ca să comunici cu succes cu tigri, câini sau pisici reale, trebuie să le simți. Și pentru asta ai nevoie de experiență reală. Ești de acord?

Dacă da, crezi că este foarte diferit în cazul oamenilor?

În domeniul întâlnirilor (dating), de mult timp există opțiuni care îți permit să amâni sau chiar să eviți complet contactul real cu un partener. A făcut asta oamenii mai buni soți sau soții? Au devenit relațiile mai stabile și mai fericite datorită dating-ului online sau industriei pentru adulți (sau OnlyFans)? Cu siguranță nu.

A practica comunicarea cu AI te poate ajuta să depășești anumite inhibiții sau să devii mai fluent, dar te va ajuta să dezvolți ingredientul nr. 1 al comunicării interpersonale: abilitatea de a asculta și de a-l înțelege cu adevărat pe celălalt?

Dacă comunici mai ales cu parteneri romantici AI, riști să dobândești multe obiceiuri proaste, care îți vor îngreuna și mai mult relațiile reale.

Desigur, există instrumente AI care simulează destul de bine un om real. Dar adevărata întrebare este: vor prefera majoritatea utilizatorilor un partener AI realist, care poate fi supărat sau poate respinge, sau unul care este mereu în acord cu așteptările lor?

Problema în interacțiunea umană nu este fluența în exprimare, ci capacitatea de a-ți asuma riscuri interpersonale rezonabile: respingere, jenă sau a fi ignorat.

AI elimină aceste riscuri. Niciun partener AI nu va face o scenă în restaurant și nu te va da afară din apartament.

Și, ca să revenim la practica limbilor străine: chiar și înainte de AI existau opțiuni. Puteai să găsești un partener de limbă în orașul tău (un expat, un partener de tandem) sau să exersezi online prin videoconferință. Doar că asta necesita mai mult efort — și, din nou, un pic de risc interpersonal.

 

Literatură

Sherry Turkle – Reclaiming Conversation: The Power of Talk in a Digital Age (2015)

---

Vrei să depășești nesiguranța și frustrarea legate de limba străină pe care ai început deja să o înveți? Sau poate vrei să înveți o limbă nouă fără să treci prin nenumărate niveluri standard de curs — dar simți că nu faci progrese?

Ia-ți un exemplar al cărții mele: „The GO Method – Breaking Barriers to Language Learning” pe Amazon:
https://www.amazon.com/GO-Method-Breaking-barriers-language/dp/1973118688

💡 Previzualizare gratuită: Primele două capitole le poți primi gratuit abonându-te la newsletterul meu săptămânal (disponibil numai în limba engleză), plin de sfaturi și resurse despre psihologia comunicării în contexte internaționale, multiculturale și multilingve.
Click here to subscribe

 

--

Psihologia comunicării și HR: lecții scurte și practice, o dată pe săptămână.

Cu accent pe conversațiile de afaceri internaționale și multilingve.

Gerhard Ohrband este psiholog din Hamburg/Germania, specializat în psihologia comunicării și HR. El oferă consultanță și coaching pentru persoane și companii din întreaga lume (în engleză, spaniolă, germană, română și rusă), ajutându-le să evite neînțelegerile costisitoare și să gestioneze conflictele cu angajații și clienții.